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Ihre Lotsen
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Haftungsausschluss:
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5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungs-Ausschlusses Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internet-Angebotes zu betrachten, von dem aus auf diesen Text verwiesen wurde. Sollten Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
Impressum: EXPERT Professional Consulting Georg Henning Wescherheckerweg 12 41564 Kaarst Mobil-Tel.: 0174 9803386 USt-ID-Nr: DE214331685 Internet-Adresse: http://www.beraterlotse.de eMail: georg.henning@beraterlotse.de Impressum: Netzwerklotse e.K. Dr. Georg Henning Odinstrasse 12 53913 Swisttal Tel.: 022559585-57 Fax: 022559585-91 AG Bonn - HRA 6152 Internet-Adresse: http://www.netzwerklotse.de eMail: georg.henning@beraterlotse.de
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 01. Februar 2006)
1. Anwendungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche von uns im Impressum genannten (im Folgenden Lotse genannten) vermittelten Online-, Telefon- und persönlichen Beratungen, deren Nutzung persönlich oder im Wege der Datenfernübertragung per Internet oder per Telefon über die Kommunikationsplattform von Lotse erfolgt.
2. Registrierung - Zustandekommen des Vertrages
(1) Zur interaktiven Nutzung der Beratungsplattform von Lotse ist die Registrierung als Mitglied erforderlich. Dies gilt nicht für telefonische Beratung beispeilsweise via Service-Nummern. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Mit Annahme des Registrierungsantrags durch den Plattformbetreiber kommt ein Mitgliedsvertrag zustande. (2) Das Lotse-Mitglied trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der hinterlegten Daten. Eine Aktualisierung der Mitgliedsdaten ist jederzeit online möglich. Die Korrespondenz zwischen Mitglied und Lotse wird an die vom Lotse-Mitglied angegebene E-Mailadresse oder an die entsprechende Postadresse gesandt. (3) Die Zugangsdaten des Lotse-Mitglieds (d.h. Mitgliedsname und Kennwort) sind gegenüber Dritten geheim zu halten und vor Missbrauch unberechtigter Dritter zu schützen. Das Lotse-Mitglied trägt die alleinige Verantwortung für unter seinem Mitgliedszugang vorgenommener Handlungen. (4) Ein Abhandenkommen der Zugangsdaten ist unverzüglich an Lotse zu melden, um eine Sperrung des Zugangs zu veranlassen. Dies gilt insbesondere auch dann, wenn das Lotse-Mitglied von einem Missbrauch seiner Zugangsdaten ausgeht oder z.B. bei Sabotage davon ausgehen muss. Bei Fällen von Missbrauch ist Lotse berechtigt, den Zugang zu den Beratungsdienstleistungen zu sperren.
3. Mandat, Mandatsverhältnis, Mitglieder
(1) Das Mandat kommt ausschließlich mit dem beratenden Lotsen (im Folgenden Berater) zustande. Der Berater bearbeitet das Mandat selbständig. Über die Kommunikationsplattform Lotse können Mitglieder ausschließlich durch den Berater erstellte Inhalte abrufen. Lotse ist dabei ausschließlich technischer Mittler für den Austausch von Inhalten zwischen Beratern und Mitgliedern bzw. Mandanten. (2) Der Inhalt des konkreten Mandatsverhältnisses bestimmt sich nach der jeweiligen Anfrage an den Berater. Haben die Parteien eine abweichende Vereinbarung getroffen, so geht diese unseren AGB vor. Abweichende Vereinbarungen werden nur in schriftlicher Form oder Textform getroffen (z.B. via E-Mail oder einen Eintrag in den elektronischen Aktenordner). Der Berater kann die Annahme und Bearbeitung der Anfrage ablehnen, insbesondere falls eine Kollision widerstreitender Interessen vorliegt oder ein sonstiger Verstoß gegen seine Berufspflichten oder die Gefahr eines solchen Verstoßes besteht. (3) Die Prüfung ausländischen Rechts ist nur geschuldet, wenn darüber eine Vereinbarung in Schrift- oder Textform vorab getroffen wurde.
4. Vergütung, Kosten
(1) Die Beantwortung der Erstanfrage nach den Kosten der Bearbeitung ist kostenlos (individuelles Angebot), ebenso die auf der Hausseite gewährte/n Freistunde/n. (2) Kosten für die Registrierung auf der Beratungsplattform von Lotse entstehen nicht. Kostenpflichtige Beratungsinhalte werden ausdrücklich als solche gekennzeichnet. Bei der E-Mail-Beratung wird vom Lotse ein Angebot erstellt, das ohne Kosten abgelehnt werden kann. Mit dem Abruf von Inhalten durch das Mitglied entsteht ein Zahlungsanspruch in Höhe des vom Lotse bzw. Berater vorgegebenen Preises. (3) Die Vergütung der Leistungen des Lotsen / Beraters bestimmt sich nach einer besonderen Vereinbarung zwischen den Parteien. Hierbei handelt es sich entweder um einen Preis je Zeiteinheit (Telefonberatung) oder um einen in sonstiger Weise aufwandsabhängigen Preises (E-Mail-Beratung). (4) Der Plattformbetreiber wird die kostenpflichtigen Leistungen, die vom Mitglied über die Lotse-Plattform in Anspruch genommen wurden, mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns nach Vorgabe des Lotsen/Beraters erfassen und exakt danach abrechnen. Mitglied und Lotse/Berater erkennen die so erfassten Daten als die verbindliche Grundlage für die Abrechnung an. Im Rahmen der Abrechnung tritt der Lotse/Berater seine Forderung an den Plattformbetreiber ab. Das Mitglied erklärt sich hiermit ausdrücklich einverstanden, dass der Lotse/Berater seine Forderung an den Plattformbetreiber abtritt. Dabei werden Inhalte, die das Mandat betreffen, nicht offen gelegt, sondern lediglich die für die Erstellung einer ordnungsgemäßen Abrechnung notwendigen Daten übermittelt. Soweit das Lotse-Mitglied hiermit nicht einverstanden ist, ist dies dem Plattformbetreiber sowie dem Lotse/Berater unverzüglich mitzuteilen. (5) Die Forderungsabtretung durch den Lotsen/Berater an den Plattformbetreiber (Absatz 4 Ziffer 3 dieser AGB) steht unter der auflösenden Bedingung, dass kein Zahlungseingang oder kein vollständiger Zahlungseingang beim Betreiber dieser Plattform innerhalb von 3 Monaten ab Rechnungsstellung stattgefunden hat. Diese Vereinbartung gilt auch dann, sofern das Mitglied die ordnungsgemäße Vertragserfüllung durch den Lotsen/Berater bestreitet oder andere Einreden dem Grunde oder der Höhe nach gegen die geltend gemachter Forderung erhebt. In diesem Falle bleibt der Lotse/Berater Inhaber der Forderung und macht diese gegenüber dem Mitglied selbst geltend. (6) Die Rechnungsstellung erfolgt als Briefpost und vorab durch Lotse per E-Mail an die vom Mitglied bei der Registrierung angegebene E-Mailadresse, das Mitglied zahlt auf die Forderung an den Plattformbetreiber und erfüllt mit vollständiger Zahlung seine Zahlungspflicht aus dem zugrunde liegenden Beratungsvertrag. Die Fälligkeit richtet sich nach den Angaben, die sich aus der Rechnung ergeben. Bei telefonischer Beratung erfolgt die Abrechnung unmittelbar über die Telefonabrechnung, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Das Mitglied erhält auf Wunsch jederzeit eine detaillierte, vom Berater unterschriebene Gebührenaufstellung.
5. Pflichten des Mitglieds
(1) Bei der Nutzung der Kommunikationsplattform von Lotse verpflichtet sich das Mitglied, keine gegen das Gesetz und die guten Sitten verstoßenden Inhalte anzufragen, auf diese hinzuweisen oder diese in anderer Form zu verbreiten. (2) Das Mitglied verpflichtet sich ferner, es zu unterlassen, - eine Anmeldung bei der Kommunikationsplattform unter falschen Angaben vorzunehmen, -die abgerufenen Inhalte über den Vertragszweck hinaus im Ganzen oder in Teilen in irgendeiner Form zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben oder in sonstiger Weise über den vereinbarten Zweck hinaus zu nutzen.
6. Widerrufsrecht, Kündigung der Mitgliedschaft
(1) Der Mitgliedsvertrag mit Lotse kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt oder widerrufen werden. Der Widerruf und die Kündigung können per E-Mail oder Briefpost erfolgen (Beraterlotse Georg Henning, Odinstrasse 12, 53913 Swisttal). (2) Der Widerruf des Mitglieds berührt bereits in Anspruch genommene Leistungen und deren Entgeltpflicht nicht.
7. Haftung
(1) Für die über die Kommunikationsplattform von Lotse vermittelten Beratungsinhalte übernimmt Lotse ausdrücklich keine Verantwortung und auch keine Haftung. Lotse ist hierbei ausschließlich Host-Provider im Sinne des Teledienstgesetzes. Die Beratungsinhalte sind fremde Inhalte im Sinne des Teledienstgesetzes. Die Verantwortung für die durch einen Lotsen/Berater verbreiteten Inhalte liegt ausschließlich beim Lotsen/Berater. Diese Haftungseinschränkung gilt nicht, soweit Lotse als Bereitsteller der Kommunikationsplattform positive Kenntnis von der Rechtswidrigkeit von Inhalten eines/mehrerer Lotsen hat oder erhält. (2) Der Lotse/Berater legt bei der Beantwortung der Anfrage den jeweils mitgeteilten Sachverhalt zugrunde. Für Beratungsfehler, die auf lückenhafter oder fehlerhafter Sachverhaltsschilderung beruhen, wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Aus nicht rechtzeitigem Eingang der Antwort aufgrund einer fehlerhaft benannten E-Mail-Adresse oder Postanschrift können keine Schadensersatzansprüche abgeleitet werden. (3) Lotse, seine Organe sowie Erfüllungsgehilfen haften in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, d.h. bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen einer Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit eine Leistung sowie in weiteren Fällen der zwingenden gesetzlichen Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist in allen anderen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen bzw. nachgewiesen werden. Eine weitergehende Haftung wird bzw. ist ausgeschlossen. (4) Für Netzwerkausfälle, Störungen, Fehler, Verzögerungen und sonstige Leistungshindernisse, die bei der Datenübermittlung über das Internet oder Telefonnetz auftreten, haftet Lotse nicht, sofern diese nicht in seinem Verantwortungsbereich oder in dem seiner Erfüllungsgehilfen liegen und bei Normalverhältnissen hätten ausgeschlossen werden können.
8. Datenschutz
(1) Lotse beachtet die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes, des Teledienstdatenschutzgesetzes sowie weiterer gesetzlicher Datenschutzbestimmungen. Alle vom Plattformbetreiber Lotse im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten (Bestandsdaten) sowie die während der Nutzung entstehenden Daten (Bewegungsdaten) werden ausschließlich für den Zweck der Vertragserfüllung sowie zum Zweck der Abrechnung erhoben, gespeichert und genutzt, soweit nicht das ausdrückliche Einverständnis des Mitglieds zu einer darüber hinausgehenden Nutzung vorliegt oder das Gesetz diese erlaubt. (2) Eine Weitergabe von Bestandsdaten oder Bewegungsdaten an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung des Mitglieds findet nicht statt.
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